Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обратиться если обманули мошенники в интернете». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Самый главный способ, который позволит снизить возможность встретиться лично с мошенником – это соблюдать основные правила безопасности. Каждому клиенту банка лично рассказывается, как можно себя обезопасить, что нельзя делать с картами.
Мошенничество в Интернет-магазинах
Статья за мошенничество в интернете предусмотрена уголовным кодексом, но доказать свою правоту достаточно трудно. В современном мире мы многое покупаем через социальные сети, онлайн магазины и даже не задумываемся, что это может быть чревато и пагубно для нас. Стоит встревожиться по поводу покупки, когда мы видим слишком низкую стоимость за товар, когда не знаем адреса отправителя и вообще мало что про него нам известно. В таком случае обязательно посмотрите отзывы о магазине, позвоните в него и узнайте о наличие товара, поговорите в живую с продавцом, иногда этого достаточно. Мы надеемся, что вопрос: куда обращаться по поводу мошенничества в интернете для вас будет совершенно не актуальным. Если продавец дает не четкие ответы, уходит от вопросов, это повод задуматься серьезно о покупке и отложить ее на некоторый срок. Лучше всего платить за товар уже после его получения, так статья за мошенничество с деньгами в интернете вам не понадобится.
Купите один раз программу за 2 000 рублей и она будет приносить вам 10 000 ежедневно. Нет. Не бывает такого, какой бы заманчивый текст, красивые картинки и радостные отзывы все это ни сопровождали. Если кто-нибудь когда-нибудь создаст подобную программу, то встанет на первом месте в списке «Форбс», а вы ничего о ней не узнаете. Посчитайте сами, даже 3 000 рублей ежедневно в месяц принесут 90 тысяч, а за год – 1 млн. 80 тыс. И это помимо работы и основного дохода, просто идет «само собой».
Распродано этих программ, судя по положительным отзывам, даже из вашего города, несколько сотен (кому жалко денег на рекламу – десятков), так где все эти миллионеры? Или они до сих пор «рассчитываются с долгами», «покупают машины», «строят дома»? Реально? А теперь представьте, у каждого минимум пара десятков людей, которым они желают счастья… и? То-то и оно.
Самый честный, если разобраться детально, потому как вам дают то, что обещали. Предлагается гениальная программа заработка, причем уточняется, что работать надо будет много, и за счет этого вы заработаете денег на покупку всего мира, все сопровождается многочисленными фото и видеоматериалами из шикарных апартаментов и со сказочных островов. Надо всего лишь купить инструкции, в которых пошагово рассказаны все действия.
А теперь возвращаемся к честности. Вам действительно пришлют инструкции. Инструкции о том, как продавать эту инструкцию. В общем и целом, если человек продажник до мозга костей, на таких простых и неискушенных пользователях он и вправду заработает, но вот честно ли это? Супергуру и архангелы продаж, а не пойти ли вам… лучше в официальный бизнес? Серьезные мастера продаж любой крупной компании нужны и действительно смогут заработать себе там на машину, дом, отдых, да на все.
Тут может быть два варианта «развода»:
- Вы скачиваете ссылку неважно на что: на книгу, схему, фильм, песню, а она с расширением .exe, то есть установочного файла. Вы им поверили и установили? А почему? Уже давно все знают все расширения, так зачем устанавливать себе (.exe – это установка) заведомо известный вирус? В лучшем случае это будет реклама, от которой вы не сможете избавиться, а в худшем – у вас не будет ничего, а ваши данные уйдут в распространение по сети.
- У вас просят номер телефона «чтобы обезопасить вас и себя и предотвратить робо-скачивания». Тут тоже есть лучший и худший вариант развития событий. В лучшем случае, у вас снимут деньги с мобильного счета, а в худшем – деньги со всех карт и счетов, привязанных к этому номеру (чего сейчас мобильные операторы стараются избегать после появления Xafekope).
Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина
В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде. В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке.
В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение. Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию.
Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.
Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца. Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа.
Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество. Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.
Что делать, если вас обманули?
После того как человек становится жертвой интернет-махинации, чаще всего он теряется и не знает, что ему делать и куда обратиться за помощью. Обычно жертва просто сдаётся и не предпринимает ничего для поиска виновника и возврата утерянной информации или денежных средств. Так как преступление совершено дистанционно, найти преступника будет непросто, однако никогда не стоит сдаваться.
Как только вы обнаружили, что вас обманули, сделайте следующее:
- немедленно обратитесь в полицию. В правоохранительных органах всегда есть работники, которые занимаются делами, связанными с мошенничеством. Сообщите о том, что вас обманули, напишите заявление;
- вы можете обратиться с жалобой в службу по защите прав потребителей вашего региона, если вы столкнулись с мошенничеством, связанным с покупкой товаров и услуг;
- сделайте всё возможное, чтобы заблокировать электронный кошелёк мошенника или его банковскую карту. Обратитесь в банк или к администраторам системы электронных платежей. Не стесняйтесь, требуйте возврата средств, ведь они в ответе за своих клиентов;
- вы также можете оповестить о происшествии вашего интернет-провайдера, который несёт ответственность за вредоносный контент, который не был заблокирован.
В любом случае необходимо пробовать, и вы обязательно добьётесь справедливости.
Ответственность и виды наказания за интернет-мошенничество
Любое мошенничество, в том числе с использованием сети Интернт, регулирует часть 6 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
К мошенничеству с использованием Интернета относят следующее:
- кража чужой информации;
- кража права на владение чужой информацией или чужим имуществом;
- уничтожение чужой информации;
- нарушение работы устройства, на котором хранится информация.
Данное злодеяние может совершаться как одним человеком, так и группой лиц. Причём в зависимости от их целей (хулиганство, корыстные цели, личные мотивы) наказание будет варьироваться:
- Штраф (120–300 тысяч рублей).
- Исправительные или принудительные работы (1 год).
- Лишение или ограничение свободы (2–4 года).
Как и за совершение любого уголовного преступления, ответственность за мошенничество в интернете наступает с 16 лет. Если лицо не достигло данного возраста, всю ответственность за его деяния несут родители или опекуны виновника.
Защита от интернет мошенничества
Конечно же, наилучшей защитой является бдительность. Не нужно быть слишком доверчивым и верить в обещание «золотых гор» за один клик по ссылке.
Среди конкретных мер защиты нужно:
- Использовать лицензионную антивирусную программу, которая будет своевременно обновляться и защищать ваш ПК.
- Иметь два адреса электронной почты: один для важных писем, второй для всех остальных. Также не стоит забывать о важности создания сложных и разных паролей для каждой регистрации на сайтах.
- Не переходить по ссылкам на неизвестных и подозрительных сайтах.
- Не указывать личные данные банковских карт и электронных кошельков на неизвестных сайтах.
- Внимательно следить за скачиваемыми файлами. Вместе с ними в компьютер может попасть и вирус.
- Читать отзывы об интернет-магазине прежде, чем что-то в нём покупать.
- Проверять точность адресов сайтов. Часто мошенники делают сайт, копирующий какой-либо иной, но его адрес будет отличаться хотя бы на одну букву.
Беспроигрышные казино
На сторонних ресурсах приводится беспроигрышная схема игры, например, ставить только на красное или черное, и в случае проигрыша удваивать ставку на тот же цвет. Все обосновано с точки зрения логики и математической статистики, вот только запас денег для такой схемы должен быть неограничен, а если это так, вам предлагается несколько вариантов казино, в которых это работает. Причем безопасность самых крутых онлайн-казино почему-то допускает такие игрища.
Регистрируетесь, играете, и все получается, вот только в определенный момент деньги все же заканчиваются, либо, если запас и правда безграничен, просто упираетесь в максимальную ставку. И все. А человек, поделившийся суперсекретом, в казино вас направлял по партнерской ссылке и имел свой процент с каждого проигранного вами рубля.
Вам предлагают поучаствовать в настоящем отмывании денег. Есть некая дыра в казино, благодаря которой деньги можно выводить свободно, вот только «отмыть» или обналичить их затруднительно, и тут синдикат (а может и от лица одного человека преподноситься) выходит на вас и предлагает заработать. То есть эти неучтенные деньги, допустим, 600 000 (максимально возможная сумма по российскому законодательству, чаще меньше раза в 2) перечисляется на вашу карту, а вам нужно половину (вот такие они няшеньки, верят вам на слово) перевести на номер карты, который они дадут.
Только надо карту в системе зарегистрировать, и стоит это всего тысячу-две-три рублей, конечно, какое же тут сравнение со стократной прибылью. Если лаконичнее, то коли уж вам сумма в 1–3 тысячи рублей настолько лишняя, то отдайте их лучше детскому дому или приюту для животных.
Еще 10 современных видов мошенничества в интернете
- Взлом электронных кошельков.
Сегодня иметь электронный кошелек очень удобно, так как можно совершать разнообразные покупки прямо из дома.
Данный вид мошенничества в интернете не отличается сложностью. Пользователю приходит SMS или электронное письмо с требованием предоставить учетные данные кошелька – например, для его разблокировки. Могут быть названы и другие виды причин, но сути дела это не меняет. Главное для интернет-мошенников – получить доступ к вашему кошельку с целью снятия с него денег.
Как защититься от аферистов? Просто знайте: ни одна платежная система даже теоретически не способна потерять ваши учетные данные. И если кто-то потребовал у вас подобную информацию, это может означать только одно: вас хотят обмануть. А в решении текущих вопросов определенного вида всегда окажет помощь служба поддержки компании
- SMS-мошенничество.
Какие доказательства нужно собрать?
После того, как вы поняли, что стали жертвой мошеннических действий, и приняли решение обращаться в полицию или в органы по защите прав потребителей, вам следует собрать все имеющиеся доказательства совершённого обмана, а также все имеющиеся у вас сведения о правонарушителе.
Такими доказательствами могут стать:
- Квитанции, чеки и иные документы, подтверждающие оплату услуг, покупку товаров, перевод денежных средств на другой банковский счёт или электронный кошелёк.
- Чеки и квитанции курьерских служб (если вы получили некачественный товар, заплатив за него немалую денежную сумму).
- Видеозаписи и аудиозаписи всех разговоров со злоумышленниками, а также фотоснимки или скриншоты, относящиеся к делу.
- Любые личныесведения о правонарушителях.
- Все имеющиеся у вас документы, договоры и другое.
- Реквизиты карт или электронных кошельков злоумышленников, их телефонные номера.
Как составить исковое заявление в суд
Если вы испробовали описанные выше способы, но они не дали желаемого результата, и вы уже не знаете, кому жаловаться на интернет-мошенников, обращайтесь в органы судебной власти. Исковое заявление обязательно включает в себя следующие пункты:
- Полное наименование суда.
- Паспортные и контакты заявителя.
- Данные ответчика (это могут быть сведения о физическом лице или выписка из ЕГРЮЛ и ЕГРИП для юридических).
- Стоимость.
- Ссылка на статью 333 налогового кодекса для освобождения от оплаты государственной пошлины.
- Полное описание совершенного факта обмана.
- Требования о взыскании понесенного ущерба.
- Список документов и доказательств, которые прикладываются к делу.
- Подпись и дата.
Несколько советов по защите кошелька и финансов
Существует несколько советов того, как не превратиться в очередную жертву мошенников в сети:
- Выбирать только заслуживающий доверие и проверенный людьми магазин, в котором есть множество продавцов, большое количество товаров и множество его упоминаний в других источниках.
- Не стоит обращаться к услугам тех магазинов в интернете, которые требуют оплату до отправки заказа. Если есть возможность, лучше всего выбрать способ оплаты в виде наложенного платежа.
- Для того, чтобы проверить сайт и сам интернет-магазин, следует потратить немного времени и найти отзывы.
- Не стоит использовать свою карточку, а особенно если это основная или единственная карточка.
До какого возраста была девкой?
А вот тут, у нас есть пример прямой преемственности. В современном русском языке, есть такое выражение. Остаться в девках.
Что это значит? В широком смысле, остаться без мужа. Грубо говоря, если женщина так и не вышла замуж, то она осталась в девках. Связано это, разумеется с девственностью не в меньшей степени.
Слово девчонка и девочка, несло точно такой же смысл. Был тут и религиозный аспект. Например, девкам можно было носить распущенные волосы. Тогда как замужние уже должны были покрывать волосы. Показывать свою красоту только для мужа.
Сегодня же, этот термин сохранился. Но не сильно поменялся. Хоть и ранее вопрос девственности, брака и термина был связан в единую конструкцию.
Сегодня же остаться в девках может любая незамужняя мадам. Хотя назвать ее девкой уже не получится.