Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если доктор отказал в приеме родители пожаловались на участкового педиатра». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Первый месяц после рождения ребёнок, прикрепленный к муниципальной клинике, будет получать полный патронаж на дому. Идти к врачу с ним не надо, если речь не идет о специальных показаниях, обследованиях и процедурах: иммунная система малыша, да и весь организм пока не готовы к посещению людных мест.
При каких условиях врач может отказаться от пациента?
Если обратиться к существующей врачебной практике, то в число самых популярных причин для отказа в лечении являются:
- несоблюдение пациентов рекомендаций врача;
- психологическая несовместимость с пациентом;
- родственная или дружеская связь с больным, которая препятствовать полноценному лечению;
- совершение пациентом противоправного или же аморального поступка, которой и стал причиной необходимости в медицинской помощи (в этом случае речь чаще идет о лицах, совершивших уголовное преступление).
На сегодняшний день нормативное регулирование подобных ситуаций нельзя назвать полным, поскольку конкретных оснований и детального описания ситуаций не существует. Таким образом, любая из выше перечисленных причин может выступить в качестве основания для передачи пациента другому специалисту. Более того, никто не сможет дать непредвзятую и квалифицированную оценку уважительности и весомости указанной причине.
Правда, для отказа необходимо также единовременное соблюдение трех важных условий:
- Отсутствие угрозы для жизни пациента и здоровья третьих лиц;
- Согласование отказа с соответствующим должностным лицом медицинской организации;
- Предоставление медицинской организацией другого врача пациенту.
Иными словами, если отказ врач вести пациента может стать причиной его смерти или значительного ухудшения здоровья, то отказ невозможен. Но тут существуют нюансы: к примеру, единственный хирург в отдаленном от других медучреждений регионе не имеет права на отказ к проведению операции. Если же речь идет о проведении аборта по желанию пациентки, а не медицинским показателям – отказ возможен.
Кроме того, руководитель должен дать свое согласие на передачу пациенту другому медицинскому специалисту. Но и тут возникают свои вопросы: в какой форме должно быть получено согласие, кто его дает – главный врач или заведующий отделением? Все эти аспекты четко не прописаны в текущей версии закона, что вызывает свои сложности.
Отказ от пациента невозможен, если медицинская организация не может предоставить специалиста на замену. При этом важно отметить один важный факт, если врач является единственным специалистов по направлению, то искать ему замену руководство может вне своего учреждения. Для этого возможно заключение срочного трудового договора или договора гражданско-правового характера на оказание определённых услуг.
Кабинет здорового детства
Перемены коснулись и организации работы детских поликлиник. До недавнего времени, чтобы получить справку для посещения бассейна или рецепт на молочную кухню, приходилось часами томиться в очереди к участковому педиатру. Теперь в поликлиниках открываются кабинеты «Здоровое детство».
Они работают с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00. В две смены ведут прием врач-педиатр и медицинская сестра. В их обязанности входит выдача рецептов на молочную кухню, справок об отсутствии контактов с носителями инфекционных заболеваний, справок при оформлении ребенка в детский сад, спортивную секцию и бассейн, выдача направлений на анализы, оформление медицинской карты при поступлении ребенка в первый класс. В среднем прием длится 5 минут. Записаться можно и по телефону, и через инфомат в холле поликлиники, и через портал государственных услуги попасть на прием прямо в день записи.
В некоторых поликлиниках пошли еще дальше: освободили участковых педиатров от хождения по вызовам. Домой к заболевшему ребенку приходит дежурный врач. Всю информацию он потом записывает в медицинскую карту малыша.
Так что к участковому врачу на прием попадают пациенты с хроническими и острыми заболеваниями, выздоравливающие карапузы и, в так называемые «грудничковые» дни, дети до 3 лет. Амбулаторный же прием длится уже не 4, а 8 часов в день, благодаря чему попасть к педиатру в удобное для родителей время стало легче.
В самых «продвинутых» лечебных учреждениях в качестве эксперимента организовали так называемые сестринские посты, где пациентов принимает средний медицинский персонал без участия врача. Такие медсестры выписывают повторные рецепты детям с хроническими заболеваниями, если лечение не нужно корректировать. Эта мера также позволяет родителям не томиться в очередях.
Причины для жалоб на поликлинику или врача
В обязанности врача входит не только лечение болезней, но и профилактика их возникновения, осмотр граждан, назначение предписаний. Обращаясь за помощью в поликлинику, гражданин вправе получить качественное обслуживание, которое заключается в:
- Предоставлении полагающихся услуг и осмотров;
- Вежливом и уважительном отношении со стороны сотрудников клиники;
- Возможности получить консультацию у специалиста;
- Получении полной и достоверной информации о болезни и лечении;
- Доступе к информации о расписании приема докторов;
- Оказании медуслуг на основании медицинского страхования.
- Возможности самостоятельно выбрать лечащего врача.
В случае неправомерных или неэтичных действий со стороны врача или персонала поликлиники пациент вправе пожаловаться. Среди наиболее распространенных причин жалоб:
- Неоказание медицинской помощи;
- Нарушение врачебной тайны;
- Ошибки в постановке диагноза и назначении лечения;
- Халатное отношение врача к своим обязанностям и пациенту;
- Навязывание платных услуг и обследований в госполиклинике без необходимости;
- Коррупция.
Пожаловаться на поликлинику и врача можно в разные инстанции. Важно уметь правильно оформлять заявление и знать алгоритм действий при подаче жалобы.
Отреагирует ли опека на такое довольно сомнительное заявление от врача?
Медицинский вопрос!
Послушает ли меня зав отделения, а педиатра опека?
Может ли педиатр обратиться в опеку из-за того, что у ребенка впервые за полгода появились жалобы на кожные высыпания: сначала паранихий на пальце (гнойник у ногтя), теперь пиодермия (язвочки на ноге) и дерматит? С рождения на наблюдении у аллерголога с диагнозом: атопический дерматит.
С 1 по 4 октября с ребенком лежали в больнице из-за паранихия 1 пальца правой ноги, там давали антибиотик и мазали левомеколем.
Сегодня утром (26.10) были на осмотре у нового педиатра пока наша в отпуске, у ребенка в возрасте 1 год и 8 месяцев в пятницу на коже ног появились воспалённые ранки, похожие на гнойнички, но гноя в них нет, ребенок пробует чесать, но я не позволяю.
Поскольку с рождения у нас кожа сухая и стоим у аллерголога с пищевой аллергией и атопическим дерматитом, то сразу записалась к педиатру, чтоб посмотрел и направил к специалисту, время было.
Она запричитала, что это кошмар и ужас, и направила, впервые за это время и десяток жалоб на проблемы с кожей, к дерматологу, а в понедельник на прием к ней. Врач такой по направлению один на треть ЮВАО примерно и записаться нам дали на пятницу. Вечером она позвонила на мобильный мужа, позвала меня и сообщила, что это безответственно и если я в пятницу не приду к ней с выпиской о положительной динамики лечения от дерматолога, то она обратится в органы опеки, поскольку в апреле нам уже выписывали Зодак, а значит мы не лечим ребёнка.
Хочу отметить, что в июле и августе посещали педиатра и в карте указано, что проблем с кожей в это время не было.
Ещё момент, что она на руки дала рецепт на антибиотик, но в карте ребенка этого не указала, зато отметила, что он не соблюдает г/а диету, хотя ни вопроса об этом она нам не задавала.
Насколько правомерны ее заявления? Отреагирует ли опека на такое довольно сомнительное заявление от врача?
Будет ли обоснована моя жалоба на этого педиатра за такое поведение? Она запугивала, угрожала, не внесла данные в карту в полном объеме, а это важно, ведь антибиотики они как-то чередуют, а может и вообще его опасно пить. Я уже начала отходить от стресса и ГВ почти закончили, и то сейчас опять на грани истерики, в слезах и не могу поесть ничего с момента звонка, а если она напугает так маму малыша на ГВ и у той истерика случится или молоко пропадет? Такое надо пресекать, мне кажется.
Послушает ли меня зав отделения, а педиатра опека?
Ничего Вам опека не сделает, а педиатр Вас просто пугает. Пишите на нее жалобу в отдел здравоохранения района.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
..педиатр обязан обратиться в органы опеки во избежании собственной ответственности, меры принимает орган опеки: по постановлению прокурора проверять условия проживания: диета, одежда и т.п.
Главная Семейный кодекс (СК РФ) Раздел IV. Права и обязанности родителей и детей (ст. 47 — 79) Глава 11. Права несовершеннолетних детей (ст. 54 — 60) Статья 56. Право ребенка на защиту
×
Статья 56. Право ребенка на защиту
Статья 56. Право ребенка на защиту
См. комментарии к статье 56 СК РФ
1. Ребенок имеет право на защиту своих прав и законных интересов.
Защита прав и законных интересов ребенка осуществляется родителями (лицами, их заменяющими), а в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, органом опеки и попечительства, прокурором и судом.
Несовершеннолетний, признанный в соответствии с законом полностью дееспособным до достижения совершеннолетия, имеет право самостоятельно осуществлять свои права и обязанности, в том числе право на защиту.
2. Ребенок имеет право на защиту от злоупотреблений со стороны родителей (лиц, их заменяющих).
При нарушении прав и законных интересов ребенка, в том числе при невыполнении или при ненадлежащем выполнении родителями (одним из них) обязанностей по воспитанию, образованию ребенка либо при злоупотреблении родительскими правами, ребенок вправе самостоятельно обращаться за их защитой в орган опеки и попечительства, а по достижении возраста четырнадцати лет в суд.
3. Должностные лица организаций и иные граждане, которым станет известно об угрозе жизни или здоровью ребенка, о нарушении его прав и законных интересов, обязаны сообщить об этом в орган опеки и попечительства по месту фактического нахождения ребенка. При получении таких сведений орган опеки и попечительства обязан принять необходимые меры по защите прав и законных интересов ребенка.
Куда жаловаться на врача, который не принимает пациентов в назначенное время?
Существует несколько вариантов, кому можно направить жалобу на действия врачей:
1. Руководству медицинского учреждения.
Написать жалобу непосредственному руководителю врача. К примеру, им может быть заведующий отделением;
Написать жалобу сразу на имя руководителя медицинского учреждения. В большинстве случаев его функции выполняет главный врач.
Руководящее лицо обязано рассмотреть поступившее обращение гражданина и принять решение о невиновности или виновности медицинского работника. На основании принятых мер, вам обязаны в письменном виде дать ответ на поступившую жалобу. Как правило, подобного обращения хватает, чтобы разрешить возникшие конфликтные ситуации, но случается так, что руководство медучреждения из врачебной солидарности принимает сторону виновного врача.
2. Написать жалобу в Министерство здравоохранения. При министерстве функционирует общественная приемная, деятельность которой связана с приемом и обработкой обращений граждан, на основании которых осуществляются проверки и привлекаются к ответственности врачи, виновные в нарушениях. В письменном виде составьте жалобу, и отдайте ее в территориальное Министерство здравоохранения. Вдобавок, сегодня у граждан имеется возможность подать жалобу приведенными ниже способами:
Обратиться лично в вышестоящий орган и передать жалобу;
Почтовым отправлением. Квитанцию об отправке следует сохранить в любом случае;
Не выходя из дома, через интернет. Можно оставить обращение на официальном сайте Министерства здравоохранения;
С помощью электронной почты написать на адрес Министерства.
Независимо от того, какой вариант отправки жалобы вы выбрали, она в любом случае будет рассмотрена, и вам обязаны дать официальный ответ на нее.Обращение должно быть рассмотрено и вам обязаны дать официальный ответ не позднее, чем через 30 дней с момента поступления жалобы. Ответ будет направлен в в той форме, которую вы обозначили в заявлении. Если пожеланий не имеется, то ответ будет направлен посредством почтового отделения связи на адрес, который был указан в обращении.
А можно ли сменить участкового педиатра?
Можно. Мало того, вы имеете на это полное право. Существует такой документ, как статья 30 «Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», утверждённых ВС РФ 22.07.1993 № 5487-1.
В этой статье указано, что
«при обращении за медицинской помощью, и ее получении, пациент имеет… право на выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также на выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования».
В нашем случае пациентом является несовершеннолетний ребенок, поэтому его право на выбор врача осуществляют родители (законные представители интересов ребенка). Но нужно обратить внимание на тот момент, что выбирать врача можно «с учетом его согласия». Т.е. выбранный вами врач должен согласиться наблюдать и лечить вашего ребенка, в обход принципа территориальности медицинского обслуживания населения.
Минздрав рекомендует получить от нового лечащего врача письменное согласие на лечение вашего ребенка. Но правового значения эти рекомендации не имеют, и, кроме того, юристы объясняют, что фраза «с учётом согласия» не означает «при обязательном согласии». И здесь наступает момент, когда нужно обратиться к администрации поликлиники – к заведующей отделением или к главному врачу.
Когда может понадобиться документ
— Для чего нужна доверенность на представление интересов ребенка в медучреждениях?
— Оказание медицинской помощи несовершеннолетним в России осуществляется только с согласия законного представителя (одного из родителей, опекуна или усыновителя). Но родители могут оформить доверенность на представление интересов ребенка в медучреждениях, например, на кого-то из родственников или знакомых.
Доверенность нужна в тех случаях, когда родители уезжают, например, в отпуск или командировку, и ребенок остается на некоторое время с няней или бабушкой. Если в это время ребенку потребуется медицинская помощь или даже простой осмотр у врача, то без доверенности это сделать будет проблематично.
— В поликлинике могут отказать в приеме, если ребенок пришел с бабушкой?
— Да, если у бабушки нет доверенности от родителей на представление интересов ребенка, то однозначно в приеме могут отказать.
Если раньше во многих российских больницах и поликлиниках могли закрывать глаза на отсутствие у бабушки доверенности, то сейчас таких мест становится все меньше.
Даже у родителей, которые привели ребенка на прием, зачастую требуют документы.
— До какого возраста ребенка актуален такой документ?
— Пока ребенку не исполнится 15 лет. После этого он имеет право сам подписывать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него.
— В каких еще случаях может потребоваться такая доверенность?
— Доверенность может понадобиться для получения медицинских справок, направлений и рецептов.
Также, если ребенок имеет заболевание, требующее приема препаратов особого учета, представитель по доверенности сможет их получить, если, например, родители попали на карантин в связи с ковидом и не могут выйти из дома.
В случае обращения за платными медицинскими услугами доверенность будет нужна для подписания договора с медцентром.
— В экстренной ситуации скорая помощь может отказаться госпитализировать ребенка, если нет доверенности?
— Если ситуация экстренная и существует угроза здоровью, то ребенку окажут помощь даже в случае, если доверенности нет.
Но здесь есть другой нюанс. Из больницы ребенка смогут забрать либо родители, либо представитель с доверенностью.
Это классическая ситуация, когда бабушка сдала ребенка в больницу, а обратно забрать не может.
Как правило, дальше ребенок будет находиться в учреждении, пока либо сами родители его не заберут, либо они пришлют доверенность бабушке.
Выбор педиатра в платной клинике
В платной клинике будет все наоборот. За деньги здесь Вы можете выбрать многое
- Саму клинику. Нужно узнать какие услуги оказывает эта клиника. Можно ли в ней пройти обследование у специалистов, сдать анализы, сделать прививку, взять больничный лист, оформить ребенка в детский сад или в школу,
- Доктора, который будет очень доволен, что вы его выбрали.
- Вариант наблюдения. Возможно, доктор даст свой телефон. И будет готов в любое время суток ответить на Ваши вопросы. Или приехать по вызову. Конечно, такой вариант наблюдения обойдется дороже.
- Время Вашего посещения клиники и время прибытия к Вам на дом доктора и т. д.
Но все же, стоит иметь в виду, что если доктор из частной клиники это не означает, что он чем то лучше бесплатного доктора, как специалист. Он не торопится, имеет возможность лучше осмотреть ребенка, ответить на ваши запросы. Он больше заинтересован в том, чтобы Вам понравиться – и это все его преимущества. Профессиональные навыки врача никак не зависят от того в какой клинике он работает. Поэтому, тут нужно изучить отзывы пациентов и узнать о прочих заслугах доктора.
Куда обратиться, если в поликлинике нет педиатра?
В случае отсутствия педиатра в вашей поликлинике, вам полагаются определенные права. В первую очередь, вам необходимо обратиться к администрации поликлиники и узнать причину отсутствия педиатра. Если причина не объявлена или ваши права на прием нарушены, вы имеете право подать жалобу.
Чтобы защитить свои права и подать жалобу, вы можете обратиться к Росздравнадзору. Росздравнадзор контролирует работу медицинских учреждений и принимает жалобы от пациентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру 122 или подать жалобу через интернет на официальном сайте Росздравнадзора.
Кроме того, вы можете обратиться в другую поликлинику, где имеются квалифицированные врачи. Некоторые поликлиники выкладывают на своем сайте информацию о своих врачах и графике их приема. Если у вас возникла срочная проблема, вы можете вызвать врача на дом. Медицинские учреждения оказывают бесплатную помощь детям или лицам с инвалидностью, которые не могут самостоятельно прийти в поликлинику.
Если в поликлинике нет педиатра, вы можете также обратиться в медицинский центр, где работают врачи-специалисты, которые лечат узкие специализированные заболевания. Однако стоит учитывать, что услуги медицинского центра могут быть платными.
Важно понимать, что если в вашем городе есть несколько поликлиник, вы имеете право выбрать то медицинское учреждение, где качество медицинской помощи будет выше. Стоит также учесть, что в некоторых случаях, вызывать скорую помощь будет необходимо, например, при острой боли или неотложных состояниях.
Отказ в приеме без записи: миф или реальность?
Когда родители замечают у своего ребенка симптомы заболевания, они часто обращаются за помощью к педиатру. Но что делать, если врач отказывает в приеме без предварительной записи?
Существует распространенное мнение, что педиатры всегда принимают детей вне очереди, особенно если ребенок находится в состоянии, требующем срочной медицинской помощи. Однако, на практике это не всегда так.
Педиатр может отказать в приеме без записи по нескольким причинам:
| Причина | Объяснение |
|---|---|
| Занятость | Если педиатр уже забит записями на весь день, он может отказать в приеме без записи, чтобы не нарушать расписание и не задерживать других пациентов. |
| Отсутствие медицинской необходимости | Если состояние ребенка не требует срочного вмешательства, педиатр может предложить записаться на прием на следующий день. |
| Нехватка времени | Педиатры работают по расписанию, и они могут просто не иметь достаточно времени на прием дополнительных пациентов вне очереди. |
Как избежать отказа в приеме без записи
Чтобы не столкнуться с отказом в приеме без записи у педиатра, рекомендуется следовать нескольким простым правилам:
1. Записывайтесь заранее
Один из самых надежных способов обеспечить себе прием у педиатра — это записаться заранее. В большинстве медицинских учреждений существуют различные способы записи — можно позвонить в регистратуру, записаться через электронную систему или прийти лично. Обратитесь в регистратуру своей поликлиники, чтобы узнать, какие варианты записи доступны вам.
2. Используйте систему электронной записи
Одним из наиболее удобных способов организации записи на прием к педиатру является использование системы электронной записи. Это позволяет выбрать удобное для вас время и дату приема, а также избежать очередей. Узнайте, есть ли такая система в вашей поликлинике и зарегистрируйтесь в ней, если это возможно.
3. Приходите заранее
Если у вас нет записи на прием, но вы все равно хотите попасть к педиатру, приходите в поликлинику заранее. В первом окне регистратуры узнайте о возможности принять вас без записи. Если врач свободен и готов вас принять, вас могут включить в очередь. Однако будьте готовы к тому, что прием может занять больше времени, чем у пациентов с записью.
4. Обратитесь к врачу на дому
Если в поликлинике отказали в приеме без записи, а вам действительно требуется помощь педиатра, вы можете обратиться к врачу на дому. В некоторых случаях, этот вариант может быть наиболее удобным и эффективным.
Вышеуказанные рекомендации помогут вам избежать отказа в приеме без записи у педиатра. В любом случае, следует иметь в виду, что прием без записи возможен только по медицинским показаниям, и врачи имеют право отказать в приеме, если у них нет возможности обслужить больше пациентов.
Отсутствие возможности провести полноценный осмотр
В некоторых случаях, врач может отказаться проводить прием на дому из-за отсутствия возможности провести полноценный осмотр ребенка. Врачу могут понадобиться специализированные инструменты или оборудование, которые не доступны в домашних условиях.
Также, некоторые медицинские процедуры могут требовать определенных условий, которые нельзя обеспечить на дому. Например, проведение подробного анализа крови или мочи может потребовать использования специального оборудования и лаборатории.
Отсутствие возможности полноценного осмотра может быть связано также с условиями окружающей среды. Например, наличие домашних животных или аллергенов в доме может быть препятствием для проведения осмотра ребенка с аллергическими реакциями.
Врач может также опасаться за сохранность медицинского оборудования и препаратов на дому, что может негативно повлиять на качество медицинской помощи. В таких случаях, удобнее для врача исследовать и лечить ребенка в стационарных условиях.
Ограничение времени работы педиатра
Одной из возможных причин отказа в вызове педиатра на дом может быть ограничение времени его работы. Педиатры, как и другие врачи, могут иметь ограничения в рабочем графике, которые могут быть обусловлены различными факторами, такими как количество пациентов, режим работы клиники или больницы, необходимость участия в консультациях или медицинских конференциях.
Ограничение времени работы педиатра может быть обусловлено необходимостью соблюдения определенного расписания, чтобы обеспечить наиболее эффективное и качественное обслуживание пациентов. В некоторых случаях, особенно в маленьких населенных пунктах или в отдаленных районах, количество педиатров может быть ограничено, что приводит к возникновению проблемы ограничения времени их работы.
Последствия отказа в вызове педиатра на дом из-за ограничения времени работы могут быть негативными для пациентов, особенно в случаях, когда состояние ребенка требует срочной медицинской помощи или когда у родителей возникают серьезные вопросы и требуется консультация специалиста. В таких ситуациях родители могут быть вынуждены искать альтернативные варианты получения медицинской помощи, такие как обращение в скорую помощь или поиск другого педиатра, что может быть неудобным и затратным.
Родителям, столкнувшимся с ограничением времени работы педиатра, рекомендуется заранее узнавать о графике работы врачей и планировать визиты к педиатру заранее. Также возможно обсудить с местной администрацией или участковым врачом вопросы организации и доступности медицинской помощи в данном районе.
Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей
Между тем на законодательном уровне закреплены их права на:
- Уважительное отношение к пациенты;
- Консультацию и консилиум;
- Пребывание в нормальных условиях в стационаре;
- Выбор медучреждения и специалиста;
- на отказ от медпомощи.
- Информирование и добровольное согласие;
- Обезболивание;
Любой пациент имеет право не согласиться с тем, как его лечат, поменять лечащего врача, потребовать свою медицинскую карту и консультацию специалистов. В законе это право перечислено следующим образом:
- иметь доступ к услугам по страховому полису;
- получить компенсацию ущерба;
- иметь допуск представителя;
- иметь доступ к мед. документации;
- получить психологическую помощь;
- обжалование действий медиков;
Образец жалобы на педиатра
Главному врачу государственного (муниципального(частного) учреждения здравоохранения (наименование) (адрес)
Министерство здравоохранения (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере охраны здоровья) (адрес)
Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания
(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)
Жалоба на педиатра
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 сентября 2017 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и решил, что мне понадобится педиатр.
Указанное обстоятельство послужило основанием для моего обращения в медицинское учреждение здравоохранения (укажите вид медицинского учреждения и его наименование, например городская поликлиника №9) за оказанием мне медицинской помощи.
Вместе с тем, в указанном учреждении были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выбрете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):
- мне было отказано в оказании медицинских услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, “после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано в медицинской помощи” и т.п.);
- мне была оказана некачественная медицинская услуга;
- медицинская помощь была оказана несвоевременно;
- мне поставили неправильный диагноз;
- педиатр отказал в приеме пациента;
врач допустил халатность; - мне была неправильно назначена терапия;
- после приема педиатра ухудшилось здоровье;
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- врач грубо относился ко мне;
- педиатр нарушил врачебную тайну
В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.
На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):
- принять меры в отношении педиатра (укажите фамилию, имя и отчество педиатра),
- возместить мне понесенные расходы,
- исправить возникшую ситуацию.