Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Продаешь очки и линзы без лицензии? Получи штраф!». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Плохое зрение практически всегда требует ношения корригирующих очков. Зрение может портиться по самым различным причинам и исправить ситуацию и позволить человеку хорошо видеть помогут специальные очки, их параметры подбираются в индивидуальном порядке. Согласно ГОСту, корригирующие очки – их неотъемлемой частью являются корригирующие очковые линзы, что устанавливаются в оправу, которая может быть самой различной формы, цвета, дизайна. Основное их предназначение заключается в коррекции плохого зрения.
Процесс возврата заказанных через интернет очков
На сегодняшний день, практика приобретения товаров через интернет очень распространена и покупка корригирующих или солнцезащитных очков не исключение. В данном случает, у покупателя так же возможность произвести возврат товара, не объясняя при этом причину. Причина на самом деле может быть самой различной: не тот цвет оправы, форма, плохо смотрятся на лице.
Если очки вам не подошли, то отказаться от них можно в такие сроки, учитывая тн или иные обстоятельства:
- если товар ещё не получен на руки, то в любой период;
- не позднее семи дней после получения на руки очков;
- на протяжении 3-х месяцев, при условии отсутствия наличия данных в письменной форме по процедуре и периоде возврата качественного товара.
Неоломбард проводит скупку оптики по договору, проводя оперативную экспертизу предмета в присутствии клиента. Мы гарантируем объективность в оценке, поскольку руководствуемся состоянием изделия, а также рыночной ценой. Компания работает на основе законодательства РФ и требований Центробанка, оказывает услуги на следующих условиях:
- продажа оптики возможна от собственника или представителя, который имеет доверенность, заверенную нотариально;
- участвовать в сделке с ломбардом могут только совершеннолетние граждане, договор оформляется на основе паспорта РФ;
- предметом сделки не могут быть изделия, которые имеют юридические ограничения к купле-продаже или запрещены к обороту в любом городе России;
- компания оставляет за собой право отказать в скупке оптики, если это запрещено или противоречит законодательству РФ;
- продажа изделия с дефектами возможна только по заниженной цене из-за рыночной непривлекательности лота, а также заведомого низкого спроса;
- в сделке не могут участвовать предметы, арестованные приставами или заложенные в другом ломбарде — информация проверяется перед заключением сделки.
Будущее за технологиями — и не только
Технологии коррекции не останавливаются в развитии. Ирина Шикалович отметила, что с каждым годом появляются новинки, направленные на улучшение качества зрения.
Как пояснил Дмитрий Стальмаков, поскольку в очках сетчатка работает лишь в определенном сегменте, сейчас уже производят очки, позволяющие включить сетчатку в работу в большем объеме за счет сокращения искажений по периферии. Есть и такие же контактные линзы.
— Последнее поколение очковых линз для контроля миопии разработано с учетом гиперметропического дефокуса, — добавила Валентина Павлова. — Технически это очковая линза, в ее центре та коррекция (диоптрийность), которую назначил врач, а по периметру встроены микросферические линзы, кольцами расходящиеся от оптического центра, отражающие свет и создающие объемный фокус на сетчатке. Если носить такие очки постоянно, то прогрессирование близорукости замедляется.
По словам эксперта, развитие технологий в сфере коррекции будет идти и в части диагностического оборудования: все будет направлено на повышение точности, доступности и скорости, с которой человек получает услугу.
— Если раньше после операции по коррекции зрения восстановление занимало месяцы, то сегодня определенный процент зрения есть сразу, а к вечеру люди уже видят на 90–100%, — уточнила она. — Так же и тут: раньше линзы были за гранью фантастики, а теперь они и в супермаркетах продаются. Раньше очки были стеклянные, толстые, а сейчас научились делать мультифокусные, на разные дистанции, тормозящие прогрессирование. Недавно появились даже контактные линзы-хамелеоны! Растет количество грамотных оптометристов и врачей без стереотипов мышления, нацеленных на индивидуальную работу. Все идет к тому, чтобы было проще, легче, качественнее.
— В любом из перечисленных направлений коррекции, в том числе и в хирургии, все развивается с учетом подходов со стороны физиологии, физики, полимеров, химии, токсикологии, — подытожил Дмитрий Стальмаков. — Когда-то над склеральными линзами смеялись, обзывая «прошлым веком», а они вернулись с другим материалом, дизайном. В хирургических методах раньше сепарировали всю роговицу, а теперь выкраивают, а также подшивают искусственный хрусталик перед своей линзой — и так далее. Думаю, мы еще много интересного увидим. Но хотелось бы, чтобы при высокой конкуренции на рынке контактной и очковой коррекции медицинская составляющая превалировала бы над коммерческой.
Еще в древности очки продавались бродячими купцами, при этом они подбирались исключительно «на глаз». К сожалению, и в нашем веке практически ничего не изменилось. Такие же лотки переполнены недорогими готовыми очками сомнительного качества и азиатского производства, а продавцы предлагают покупателям «подобрать» очки на любой вкус и кошелек.
В свою очередь, покупатель, столкнувшись с готовой дешевой продукцией, часто рассуждает таким образом, перечисляя плюсы готовых очков: «В оптике выйдет дороже… Куплю и разбить не жалко… Качество очков везде одинаковое, зачем переплачивать в оптике…».
К сожалению, эти люди рассчитывают на свои ложные и укоренившиеся стереотипы: «Дешево – потому что это рынок, в магазине все дороже», «Мне нужны очки только для чтения, зачем брать хорошие, сойдут и эти» и пр. Но ведь существуют правила, проверенные временем и мудростью: «Скупой платит дважды», «Хорошее дешевым не бывает», «Здоровье дороже».
А как же докучают и надоедают официальные рекомендации: «Необходима консультация специалиста», «Приобретайте только в специализированных магазинах товары для здоровья» и пр.
Сроки возврата денег от продавца
Клиент может столкнуться с ситуацией, что после сдачи товара и принятием его обратно в магазин он не получит средства. Продавец может сослаться на то, что ему нужно урегулировать этот вопрос с начальством, так как не в его компетенции решить данный вопрос. Но через определенный промежуток времени деньги не будут получены.
Согласно действующему законодательству, продавец обязан вернуть средства за дефектный товар сразу, по факту принятия его обратно в магазин. Если наличие брака не требует проведения экспертизы, то выплата осуществляется в тот же день.
Максимальный срок, за который магазин обязан вернуть средства за некачественный товар при отсутствии спорной ситуации – 10 дней. Если требуется проведение экспертизы, длительностью 30 дней, то деньги будут возвращены по её окончанию, если факт непричастности покупателя установят.
Изготовление очков с установкой линз
У нас вы можете заказать изготовление корригирующих очков для зрения различной степени сложности (по рецепту). В нашем салоне оптики в Москве мы устанавливаем в очки линзы с диоптриями, астигматические в любую оправу заказчика.
- Оправа ободковая — 1100 руб.
- Оправа лесочного типа — 1300 руб.
- Оправа на винтах, втулках — 1700 руб.
- Модели с драгоценным покрытием — 1900 руб.
Мы также занимаемся окраской и установкой диоптрийных линз без покрытий в условиях мастерской, как в однотонные цвета, так и градиентом.
- степень утончения
- материал изготовления (особенно это актуально для винтовых оправ, чтобы линзы не трескались и не скалывались)
- тип и количество покрытий.
Так же важно определится хотите ли вы какие-то дополнительные свойства?
Подлежат ли возврату солнцезащитные обратно в магазин
Солнцезащитные очки можно возвращать по ст. 18 ЗоЗПП без каких-либо ограничений. Если имеются явные недостатки, то потребитель без проблем вернет брак.
Ситуация с вещью надлежащего качества сложнее. Многие граждане ошибочно считают, что солнцезащитные аксессуары подпадают под медицинскую оптику. Согласно общероссийскому классификатору продукции, очки для защиты глаз от солнца подпадают под категорию медицинских приборов. Но эта норма не действует.
В ФЗ № 323 указано, что медицинские инструменты применяются по назначению в целях лечения. Обыкновенные солнцезащитные очки в эту категорию не попадают за исключением ситуации, когда аксессуар оснащен не только пластинами для защиты от излучения, но и линзами для коррекции зрения. Тогда солнцезащитные очки подлежат возврату по общим основаниям.
Покупатель сможет сдать товар, если он не подходит по конкретным параметрам:
- размеру;
- форме;
- расцветке;
- фасону;
- габариту.
Магазин может настаивать на том, что приборы не подлежат возврату. Желательно иметь ссылки на конкретные нормы закона, позволяющие требовать обмена или возмещения, особенно это касается случаев с солнцезащитными очками.
Для медицинских (корригирующих) приборов легко установить факт брака, причем они не обязательно должны сломаться. Желательно заручиться поддержкой эксперта, так как выявить дефект «на глаз» бывает невозможно. Особенно это касается параметров линз. Если покупатель предъявит экспертное заключение, где ясно установлен дефект, то отдать вещь обратно несложно.
От качества оптики зависит состояние зрения. Для поддержания здоровья глаз рекомендуется внимательно подбирать аптеку (магазин), которые изготавливает приборы на заказ. Юридическая грамотность — важное подспорье при покупке качественной оптики.
Чтобы оформить отказ, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Составьте претензию. Если в магазине нет бланка для заполнения, скачайте образец на нашем сайте или напишите в свободной форме. В правом верхнем углу укажите название компании, фамилию и имя директора. Эти данные можно найти в уголке покупателя или на сайте налоговой службы. Ниже напишите данные своего паспорта, номер мобильного телефона, по которому администрация может сообщить о решении. В «теле» заявления укажите дату покупки, артикул, причину обращения, требования. Не забудьте снять копию с претензии или заполните второй экземпляр.
- Подготовьте копии документов. Если куплена модель с диоптриями, снимите копию с рецепта. Для приобретения очков с защитой от ультрафиолета или для плавания назначение врача не требуется, поэтому приложите выписку из банка о списании денег, копию кассового или товарного чека. Дополнительно потребуется ксерокопия двух страниц паспорта – с фотографией и последним адресом регистрации.
- Передайте готовый пакет документов администратору. На своем экземпляре попросите сотрудника магазина поставить дату, подпись и синюю печать. Приложите его к оригиналам чеков и сохраните до получения ответа.
- Выждите 10 дней. После получения претензии директор магазина должен рассмотреть заявление и принять решение. Если компания сомневается в наличии производственного брака или подозревает покупателя в умышленной порче, срок будет увеличен до 20 дней для проведения экспертизы.
После рассмотрения жалобы администрация сообщит о принятом решении:
- Если эксперт доказал наличие скрытого дефекта или модель не относится к категории медицинских изделий, остается получить деньги.
- Если продавец отказывает в выплате потраченных средств, получите ответ в письменном виде.
Описание проекта и его преимущества
Цель проекта – открыть салон оптики в населённом пункте с численностью населения от 200 000 человек. Основное направление деятельности – оказание помощи местным жителям по подбору средств для коррекции зрения и торговля очками, линзами и аксессуарами. Миссией этого проекта является забота о здоровье населения.
Формат магазина – мультибрендовый, то есть в нём будут представлены товары различных брендов средней ценовой категории. Салон будет расположен в густонаселённом районе города, ближе к центру. График работы – 9.00–21.00 ежедневно без выходных. Такой режим позволит привлечь большее число потенциальных покупателей.
Преимущества бизнеса:
- высокий спрос на услуги офтальмолога и товары для коррекции зрения;
- широкая целевая аудитория;
- высокая торговая наценка;
- низкий уровень риска, связанного с дестабилизацией экономической ситуации;
- оптика может быть размещена на небольшой площади, что позволяет сэкономить на стоимости аренды;
- быстрая окупаемость инвестиций и высокая рентабельность.
Продвижение сайта салона оптики
Мало клиентов? Просто они не знают о вас! Закажите продвижение сайта салона оптики – действенный и недорогой способ привлечения покупателей и продавайте 2-4 раза больше только за счет присутствия в топе выдачи. ГК «Промоушен Групп» предлагает вам специальный эффективный комплекс по раскрутке салонов оптики !
Занимаясь в наше время бизнесом, довольно быстро понимаешь, что любое дело вряд ли будет успешным и сможет выйти на достаточно большие объемы продаж, если, прежде всего не обеспечить ему достойную рекламу. Продвижение сайта салона оптики в поисковых системах – идеальное решение как для компаний-новичков, так и для лидеров рынка, так как этот инструмент позволяет обеспечить мощный приток целевых клиентов, заходящих на ресурс, а, следовательно, увеличивать продажи.
Права потребителя по закону при выявлении в очках дефекта
Отношения сторон всякой сделки купли-продажи попадают под действие федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992. Статья 18 этого закона гласит: очки ненадлежащего качества можно вернуть в магазин оптики, независимо от того, были ли они куплены в готовом виде или изготовлены под заказ.
При этом потребитель имеет право обратиться с претензией на качество изделия (включая изделия, изготовленные на заказ):
- в течение всего гарантийного срока, если таковой установлен изготовителем;
- в течение разумного срока (но не позднее двух лет со дня покупки или получения заказа) — в отсутствие установленной гарантии (Гражданский Кодекс РФ, ст. 477).
Чем грозит ношение некачественной оптики?
Не соответствующая характеристикам глаз оптика может причинить существенный вред здоровью глаз. В таких очках, тем более некачественных, могут усугубляться имеющиеся нарушения зрения. Дешевый пластик, который используется для изготовления линз и оправы, часто приходит в негодность: царапается, дужки отламываются. Сертифицированные очки изготавливаются только из полимеров высокого качества, устойчивых к повреждениям.
Слишком темный пластик солнцезащитных некачественных очков плохо пропускает свет, и зрачок находится в постоянном напряжении. Такие модели не имеют УФ-фильтра, и долгое нахождение в них на ярком на солнце в них может вызвать фотокератит — воспалительное заболевание роговицы. Особенно большому риску подвергаются люди со светлой радужкой. Солнцезащитные очки вообще часто используют как модный аксессуар, забывая, что их основная функция — защита глаз от УФ-излучения.
Очки с обычными прозрачными линзами без диоптрий выбирают люди, которые хотят создать деловой образ, выглядеть модно и стильно. Их зрение при этом безупречно. В привычке носить очки с простыми линзами нет ничего плохого, но помните: даже такие очки должен подбирать специалист, и не менее двух раз в год. Все же очки — это в первую очередь способ скорректировать плохое зрение и только потом стильный аксессуар.
Полезно будет заказать очковые линзы со специальным покрытием для работы за компьютером или с другими гаджетами. Они защищают от вредной части синего света, сокращают количество бликов, поэтому облегчают работу глаз.