Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оформить билет на животное в приложении или на сайте РЖД». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перевозка кошек в поезде по России в целом проще транспортировки собак, особенно тех, которые больше среднего размера. Кошки и маленькие собаки должны ехать в специальных переносках, корзинах или контейнерах, размеры которых не превышают 180 см при сложении длины, высоты и ширины (пример: 60х60х60 или 45х45х90). Контейнеры с животными располагаются на местах для ручной клади. На морде собаки при этом все же должен быть намордник, питомец обязан быть на поводке, располагаться у ног хозяина.
Провоз животных в скоростных поездах
«Сапсан»
В «Сапсанах» разрешено перевозить только небольших домашних животных и птиц, которые помещаются в переноску. Провоз крупных собак не допускается. В эконом-классе сбор 400 рублей за провоз животного включён в стоимость билета (специальные места в вагонах № 3, 8, 13, 18). Собаки-поводыри едут бесплатно, они должны быть на поводке и в наморднике.
В первом и бизнес-классе допускается не более одного животного или птицы на один оформленный проездной билет и не более двух на вагон. Сбор 900 рублей нужно оплатить отдельно, при посадке. В купе-переговорной можно провезти бесплатно не более одного животного (птицы) на одно место, но не более четырех животных (птиц) в купе. Размер контейнера для животного не должен превышать 120 см по сумме трёх измерений, вес клетки с животным не должен быть больше 10 кг.
Тип вагона | Класс | Условия перевозки |
Купе-переговорная | 1Р | бесплатно, не более 1 животного на место |
Первый класс | 1В | платно на особых местах в вагоне (900 рублей) |
Бизнес-класс | 1C | платно на особых местах в вагоне (900 рублей) |
Эконом-плюс | 2В | нельзя провозить |
Эконом-класс | 2С | бесплатно на местах у выхода в вагонах №3, 8, 13, 18 |
Вагон-бистро | 2Е | нельзя провозить |
Бесплатная вакцинация, чипирование и регистрация
Появление питомца — большая радость. Для многих домашнее животное буквально становится членом семьи. Однако не стоит забывать, что любое животное — это еще и член общества. «Усы, лапы и хвост» — не единственные документы любимца.
Прививки — залог здоровья питомца и безопасности его владельца и окружающих. В 2021 году государственную услугу по вакцинации собак имеет право получить бесплатно любой житель с регистрацией в Санкт‑Петербурге. В нее входит:
- клинический осмотр животного непосредственно перед проведением вакцинации;
- дегельминтизация (проводится за 10 — 14 дней до предполагаемой вакцинации);
- электронное мечение (чипирование) — производится непосредственно перед вакцинацией, если собака ранее не была чипирована;
- вакцинация комплексными вакцинами (бешенство, видовые инфекции, лептоспироз);
- регистрация животного с выдачей ветеринарного регистрационного удостоверения (паспорта), если собака ранее не была зарегистрирована.
Перевозка домашних животных без сопровождения / Перевозка багажа, посылок, животных / Пассажирам
АО «ФПК» предоставляет новую услугу – перевозку домашних животных без сопровождения владельцев в багажных купе поездов дальнего следования.
Оформить перевозку можно в специализированных багажных кассах. Для этого отправителю необходимо заполнить заявление с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона отправителя и получателя и другой необходимой информации.
- Перечень поездов, в которых предоставляется услуга[PDF, 157.8 кБ]
- Перечень городов/пунктов продажи, в которых оформляется услуга[PDF, 202 кБ]
- Заявление на перевозку животного без сопровождения владельца[PDF, 205.0 кБ]
- Стоимость услуги зависит от дальности поездки и составляет от 820 рублей.
- Стоимость перевозки[PDF, 91.0 кБ]
- Условия перевозки
- К перевозке в качестве грузобагажа допускаются следующие домашние (комнатные) прирученные животные:
- мелкие домашние (комнатные) животные – кошки, лисы-феньки, собаки мелких пород;
- мелкие грызуны – белки, кролики декоративные, крысы серые декоративные, мыши домовые, нутрии, песчанки, свинки морские, хомяки, шиншиллы;
- насекомоядные – ежи;
- хищники – еноты, норки, хорьки-фретки;
- птицы;
- мелкие неядовитые земноводные – аксолотли, квакши, лягушки шпорцевые, тритоны;
- мелкие неядовитые пресмыкающиеся – игуаны, хамелеоны, черепахи красноухие, ящерицы.
Предъявленные к перевозке животные не должны угрожать жизни и здоровью пассажиров, работников перевозчика, не должны быть дикими, неприрученными, неприученными к клетке (контейнеру), больными (иметь явные признаки заболевания – открытые раны, нагноения, лишаи), подопытными, грязными, иметь неприятный запах, демонстрировать угрожающее или беспокойное поведение.
Правила перевозки животных в самолете зависят от конкретной авиакомпании. Их нужно уточнять заранее и желательно строго соблюдать, чтобы не было сюрпризов в аэропорту.
После нескольких громких историй, связанных с гибелью животных или выявлением нелогичности ограничений, авиакомпании меняют условия. Так, например, «Аэрофлот» недавно (на момент публикации статьи) изменил правила, введя новые пункты:
- Перевозить теперь можно трех питомцев (а не одного).
- В салон в переноске можно взять двух взрослых животных, но только в том случае, если их суммарный вес (вместе с переноской) не превышает 8 кг.
- Пассажир с животным бесплатно может провозить коляску для животного (но она должна весить не более 10 кг и в сложенном состоянии не превышать в сумме трех измерений 203 см), использовать ее можно до посадки.
- Подать запрос на перевозку питомцев можно за 6 часов до рейса.
- Во время регистрации животное фотографируют, на клетке размещают стикер с данными питомца и контактами владельца.
- Сняты ограничения на перевозку определенных пород: теперь летать можно с собаками брахицефальных пород (бульдоги, боксеры, мопсы…), также существенно сокращен список потенциально опасных пород, которые провозить нельзя.
Необходимые для проезда документы и стоимость
Согласно новым нормам закона, которые действуют с января 2017 года (Приказ Министерства сельского хозяйства РФ № 589 от 27.12.2016), провозить собаку в электричке (и вообще в поездах по территории страны) можно без ветеринарных документов. То есть теперь нет необходимости оформлять перед поездкой какие-либо свидетельства, справки о прививках и дегельминтизации, ветпаспорт и пр.
На заметку! Ветеринарные документы понадобятся в 2-х случаях: если происходит смена хозяина либо перевозка в электричке связана с каким-либо видом предпринимательской деятельности, за исключением перемещений на выставочные мероприятия.
Таким образом, в большинстве случаев единственный документ, который необходимо иметь владельцу или сопровождающему пса – специальный проездной документ, то есть билет. На нем обычно ставится пометка «живность» или «багаж на руках» (для питомцев мелких пород). Проездной документ необходим для поездки в электричке каждому животному, независимо от его массы тела и размеров. Исключение делается только, когда перевозится собака-проводник. Для всех остальных животных необходимо оплачивать проезд, даже, если предстоит поездка в тамбуре. Итак, сколько это стоит? Цена такого билета не должна превышать 25% стоимости билета, установленной для пассажиров по этому же маршруту.
Общие принципы для всех направлений и животных
- Провозить животных можно только на предназначенных для этого местах. Ниже есть таблица с подробными условиями. В другие вагоны и на другие места вас с животными не пустят.
- Оплатить перевозку животного в поезде можно на вокзале перед отправлением поезда. С 10 января 2017 года ветеринарная справка для провоза животных не нужна.
- В пассажирских вагонах можно везти только домашних животных. Диких зверей, пчёл и т.д. везут в багажном вагоне того же поезда, в котором едет сопровождающий.
- Кормить животных должны вы сами. Следить за тем, чтобы они не портили санитарно-гигиеническую обстановку в вагоне, — тоже.
- Норма ручной клади на пассажира считается без учёта животных. Правила действуют и в поездах, принадлежащих РЖД, и в остальных.
- При поездках за границу железнодорожным транспортом обязательно уточняйте условия ввоза животных в конкретную страну. Прививки, документы, необходимость чипирования, виды разрешённых к ввозу питомцев и т.п. сильно различаются.
- Собак-поводырей слепые пассажиры провозят с собой бесплатно в вагонах всех категорий, оформлять ничего не надо. Собака должна находиться у ног пассажира, которого она сопровождает. При поездках за границу лучше уточнить условия отдельно.
Перевозка крупных пород собак
Перевозка крупных питомцев осуществляется только совместно с хозяином и только при полном выкупе четырёхместного купе или СВ. При этом суммарное число пассажиров и животных, которые следуют в выкупленном купе, не должно превышать количество установленных мест.
При полном выкупе одного купе дополнительная плата за провоз собаки не взимается. Но, как и во всех случаях, животное обязано находиться на поводке с надетым намордником.
Услуга выкупа отдельного купе не предоставляется в вагонах повышенной комфортности.
На некоторых направлениях (которые уточняются в индивидуальном порядке) разрешается размещение животных в нерабочих тамбурах, обычно первого за локомотивом и последнего вагонов. В этих случаях животные не будут доставлять неудобств и мешать другим пассажирам, проходящим между вагонами. Но количество питомцев в одном тамбуре ограничено — допускается размещение не более двух животных.
Перевозка животных в вагонах иных перевозчиков
В отдельных купе жесткого вагона* поездов всех категорий вы можете перевозить мелких домашних животных, собак и птиц сверх установленной нормы провоза ручной клади. Каждый пассажир может взять с собой не более двух мелких домашних (комнатных) животных или двух птиц на одно место.
Собак крупных пород, в том числе служебных, можно провозить только в намордниках и на поводке в отдельном купе купейного вагона (кроме вагонов повышенной комфортности) под наблюдением их владельцев или сопровождающих, если выкуплены все места в купе. Дополнительная плата за это не взимается, но количество проезжающих в купе собак и их владельцев-пассажиров не должно превышать количество мест в купе.
Также можно провозить не более двух собак в тамбуре пригородного поезда, оплатив их проезд. Собаки должны находиться под присмотром владельцев или сопровождающих.
* Кроме вагонов с 2-местными купе (СВ) и вагонов повышенной комфортности.
Правила в скоростных поездах («Ласточка», «Сапсан», «Стриж», «Аллегро»)
В скоростных поездах с мелкими домашними животными можно занимать только определённые места в нескольких вагонах. Например, в «Сапсане» это места № 1–4 вагона № 3.
Мелкие домашние животные должны находиться в переноске, размеры которой по сумме трёх измерений не превышают 180 см (длина + ширина + высота). Для вагонов первого и бизнес-классов «Сапсана» размер уменьшается до 120 см.
За провоз животных взимается фиксированный сбор: от 150 рублей на «Ласточке» до 13 евро (около 1100 рублей) — в «Аллегро». Оплата сбора производится автоматически при оформлении указанных мест, входит в стоимость билета.
Провоз крупных животных на скоростных поездах разрешён только в отдельном купе «Ласточки». С полными правилами перевозки можно ознакомиться на этой странице.
Правила перевозки собак в поездах дальнего следования
Тип вагона и габариты собаки влияют на способы транспортировки животного по железной дороге.
Тип вагона, класс | Крупная особь | Мелкая особь в стандартной переноске |
Люкс,
мягкий вагон (1А, 1И, 1М) |
— | можно, без доплаты |
СВ,
бизнес-класс (1Б) |
одна собака, без доплаты | можно, без доплаты |
СВ,
VIP в поезде «Стриж» (1Е) |
— | можно, без доплаты |
СВ,
(1Э, 1У, 1Л) |
одна собака,
выкуп купе целиком |
можно,
выкуп купе целиком |
СВ,
(1Т, 1Д) |
— | — |
Купе повышенной комфортности
(2Э, 2Б) |
одна собака,
выкуп купе целиком |
можно,
выкуп купе целиком |
Купе,
(2К, 2У, 2Л, 2Н) |
выкуп купе целиком,
собак и владельцев не больше 4. |
можно,
необходимо купить билет |
Купе,
(2Т, 2Д) |
— | — |
Плацкарт
(3Э, 3Т, 3Л, 3П) |
— | — |
Плацкарт
(3Д, 3У) |
— | можно,
необходимо купить билет |
Сидячие вагоны
(1Р, 1С, 2Р, 2С, 2Е, 2М, 3С, 3Р, 3В) |
— | — |
Сидячие вагоны
улучшенной компоновки с индивидуальным размещением (1В) |
— | можно, без доплаты |
Сидячие вагоны
(2В, 2Ж, 3Ж, 3О) |
— | можно,
необходимо купить билет |
Итак, согласно правилам перевозки собак в поездах дальнего следования, питомец крупных размеров не должен пересекаться с остальными пассажирами, поэтому придется выкупать все купе целиком в разрешенных типах вагонов. Зачастую это обходится слишком дорого, поэтому выгоднее ехать или всей семьей, или кооперироваться с другими владельцами собак для совместной поездки.
Проще обстоят дела с негабаритными собачками — с ними можно ехать и в купе, и в плацкарте, и в сидячем вагоне определенного класса. Главное, чтобы контейнер с питомцем умещался на местах для ручного багажа. Доплата за собаку зависит от дальности путешествия: за 1000 км цена около 500 рублей.
Провоз собаки без сопровождающих
С июля 2018 года стала возможной транспортировка животных в багажном купе без сопровождающего.
Такая возможность есть на определенных поездах дальнего следования, которых всего 226 по всей России. Оформить проездные багажные документы можно не во всех городах и только в определенных кассах, список которых есть на сайте РЖД. Цена на услугу формируется в зависимости от расстояния, но установлен минимум – 730 рублей.
Принимая решение об отправлении своего питомца в качестве багажа, нужно учитывать особенности предоставления подобной услуги:
- Собака всю дорогу проведет в своем вольере, клетке или переноске под наблюдением проводников пассажирских вагонов.
- Контейнер с животным внутри по весу не должен превышать 75 кг.
- С собакой можно передать необходимые документы, поилку с водой, кормушку с едой, наполнитель для туалета и игрушку.
- Загружать в поезд контейнер с собакой должен отправитель, выгружать – получатель.
- По прибытии на нужную станцию проводник выдает собаку человеку, чьи данные указаны в заявлении, оформленном отправителем.
Лучше всего начать приучение к поездкам с самого маленького возраста — 4 месяца. Если щенок испытывает страх перед звуками транспорта, лучше не заставлять его силой. Лучшим вариантом будет приходить на остановку транспорта, чтобы он адаптировался к звукам, запахам и окружающей обстановке.
Выделим правила, которыми пользуются опытные собаководы при поездках на транспорте:
- заходя держите пса впереди себя, выходя – позади;
- перед поездкой не нужно плотно кормить животное и обязательно погуляйте с ним;
- перед поездкой поите животное за 2 часа;
- если известно, что у питомцев склонность к укачиванию, предварительно можно дать противорвотные препараты.
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure – современной технологии безопасности интернет-платежей. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Для приобретения билета необходимо:
- Скачать мобильное приложение «Пригород»
в Google Play (для телефонов на базе операционной системы Android)
или в AppStore (для телефонов на базе iOS); - Скачать мобильное приложение «РЖД Пассажирам»
в Google Play (для телефонов на базе операционной системы Android)
или в AppStore (для телефонов на базе iOS); - Пройти регистрацию в приложении;
- Оформить билет в приложении;
- Получить в приложении и на адрес электронной почты электронный билет со штрих-кодом;
- Для поездки взять с собой паспорт (свидетельство о рождении), реквизиты которого были указаны при оформлении электронного билета*;
- Поднести к окну сканера турникета штрих-код (на экране мобильного устройства или распечатанный на листе бумаги);
- При контроле в поезде предъявить штрих-код электронного билета на экране мобильного устройства или распечатанный на листе бумаги, а также ваш паспорт*.