1.3. Профессиональная компетентность pr-специалиста

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «1.3. Профессиональная компетентность pr-специалиста». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

А надо ли учиться? Решайте сами! В зависимости от ваших знаний и требований работодателя. Я, например, поработала 3 года копирайтером, а потом пошла учиться на рекламу и PR. Это помогло лучше понимать предоставляемый в универе материал, рассматривать его с точки зрения практического применения, востребованности и необходимости в принципе. Можно сразу пойти учиться, особенно если вы уверены, что PR – это ваше.

Профессиональные и личные качества PR-специалиста

Сегодня к профессиональному пиарщику при трудоустройстве или для включения в проект выдвигается большое количество требований. По большому счету, все они относятся к необходимости иметь ряд качеств, которые можно разделить на 2 категории — профессиональные и личностные. Давайте рассмотрим их подробнее.

Требования к профессиональным качествам PR-специалиста сводятся к специальным навыкам и умениям. Наиболее важные среди них — это:

• окончание соответствующего учебного заведения или курсов;

• понимание основ маркетинга и пиара;

• умения в сфере планирования и анализа;

• способность составлять деловые письма и вести переписку;

• навыки коммуникации;

• умение делать презентации;

• обладание навыками работы с компьютером на уровне уверенного пользователя или выше, в том числе использование электронных средств связи;

• опыт ведения проектов;

• понимание основ предпринимательства и управления репутацией.

Компании, которым нужен PR-специалист

Пиар по традиции востребован в сфере торговли и оказания услуг. Благодаря стараниям PR-специалистов растет репутация коммерческих организаций и доверие к продукции. Большое внимание уделяется специфическим товарам, так как населению необходимо грамотно донести все их достоинства и выгоды после покупки. К особой категории можно отнести и продукцию вторичного спроса, в которой нуждается лишь небольшое количество потребителей, но она может приобретаться другими на эмоциях или из-за влияния модных тенденций.

Компании с большим охватом аудитории (например, по всему региону или стране) часто бесплатно используют пиар для продвижения. Польза от применения такого метода всегда будет большой. PR необходим и корпорациям, на которые равняются компании поменьше и потребители рынка. Они способны оказывать большое влияние на экологию в городе, стране и даже мире, менять враждебные отношения на толерантные между имеющими противоположные точки зрения людьми. И это – всего лишь одним PR-видео длиною в несколько секунд!

Что делают PR-менеджеры и чем занимаются?

Обязанности на примере одной из вакансий:

• Работа над PR-стратегией нескольких брендов (работа с инфлюенсерами, СМИ, спецпроекты и мероприятия)
• Контроль реализации PR-стратегии, бюджета, аналитика отчётности;
• Работа над сложными спецпроектами (мероприятия, кросс-промо, коммерческое сотрудничество с блогерами);
• Работа с пресс-релизами;
• Коммуникация с руководством компании и иностранными поставщиками по вопросам согласования бюджетов и спецпроектов;
• реализовывать PR-стратегию на 2021-2022 годы
• готовить материалы для СМИ и Telegram-каналов (как придумывать инфоповоды, так и писать тексты)
• коммуницировать с лидерами мнений, ведущими подкастов и образовательных шоу
• участвовать в планёрках по проектам

Необходимые личные качества PR специалиста

1. Коммуникабельность. Такой специалист должен обладать множеством связей и контактов в различных отраслях, а также уметь налаживать новые контакты на любом уровне.
2. Проактивность. Пиар менеджер должен понимать, где, с кем и о чем нужно говорить, на каких важных встречах присутствовать, выступать с докладами и презентациями. А главное понимать, зачем и для чего все это нужно.
3. Уверенность в себе и презентабельность. пиар менеджер представляет лицо компании, поэтому все его высказывания должны звучать уверенно, быть достоверными и убедительными.
4. Активность, трудоспособность.
5. Неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации.
6. Знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ.
7. Организаторские способности.
8. Умение говорить и убеждать, четко излагать свои мысли, умение слушать собеседника.
9. Стрессоустойчивость.
10. Умение добиваться своего, используя творческое мышление, психологические приемы, личное обаяние, умение понимать.

И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии.

Обязанности специалиста

У большинства людей, далеких от PR-сферы, сложилось мнение, что все пиарщики – это заядлые тусовщики и прожигатели жизни. На самом деле у этих специалистов сложная, напряженная работа и множество обязанностей:

• формирование и поддержание положительной репутации компании, человека или товаров и услуг;
• выбор направления PR-кампании;
• разработка пиар-стратегии, контроль и организация деятельности по ее осуществлению;
• определение целевой аудитории;
• общение и информирование СМИ;
• составление пресс-релизов, планирование интервью, пресс-конференций и выступлений, организация различных мероприятий;
• предоставление своевременного отчета клиенту;
• повышение лояльности у целевой аудитории;
• продумывание всех рисков;
• оценка и определение ресурсов и средств для воплощения в жизнь всех планируемых программ и мероприятий;
• знание специфики области деятельности клиента, чем он занимается сейчас и что планирует делать в будущем;
• написание и размещение статей и новостей на официальном сайте компании или на странице в социальной сети;
• мониторинг и анализ конкурентов;
• изучение общественного мнения;
• прогноз эффективности намеченных программ и успешности конечного результата;
• разработка и реализация рекламных акций и кампаний;
• анализ проведенных мероприятий.

Главная цель – создание благоприятного имиджа. Она может осуществляться годами, т. к. это долгая и кропотливая работа. Новичкам стоит об этом помнить.

Области применения PR-кампаний

Без работы специалист по PR и менеджменту не останется: хорошая репутация – самое ценное, что есть у бизнесмена или политика.

Вот основные сферы применения талантов профессионального пиар-специалиста:

1. Политический PR.
   Сюда относится как работа над имиджем политиков, так и повышение лояльности к органам государственной власти.
2. PR промышленных предприятий и производственных компаний.
   Цель – регулярное размещение информации об организации или ее продуктах, оперативное реагирование на выступления конкурентов.
3. Персональный пиар.
   Предполагает собственное продвижение, создание и поддержание своей репутации.
4. Научный пиар.
   Включает как повышение индекса узнавания учебных заведений, так и продвижение исследовательских проектов.
5. Внутрикорпоративный PR.
   Его цель – улучшить отношения в команде, создать, а также поддерживать здоровую рабочую атмосферу, повышать уровень доверия к руководству.

Возможны другие области применения пиар-кампаний, но так или иначе они пересекаются с уже упомянутыми.

Должностные обязанности специалиста

Перечень обязанностей PR-менеджера:

• глубокое знание специфики области, в которой работает клиент, его деятельность в настоящее время, планы на будущее;
• специалист по пиару обязан формировать и поддерживать положительный имидж и репутацию нанявшей его организации, может работать с отдельным человеком, продвигать товары, услуги;
• пиар-менеджер выбирает направление PR-кампании;
• определяет целевую аудиторию;
• разрабатывает пиар-стратегию, контролирует, организовывает процесс по ее реализации;
• занимается организацией деловых мероприятий;
• следит за информацией в интернете, выдает её с привлечением различных рекламных каналов. Благодаря сетевой рекламе, проведенной специалистом по пиару, его связь с общественностью становится шире;
• пиар-менеджер взаимодействует, поддерживает дружелюбные связи со СМИ. Внимательно отрабатывает тексты речей для интервью, грамотно подбирает фразы, проверяет достоверность сведений;
• составляет информационные сообщения для передачи в прессу, занимается подготовкой пресс-конференций, организует выступления, значимые мероприятия;
• специалист по пиару отрабатывает целевую аудиторию на предмет повышения лояльности;
• продумывает риски;
• пиарщик оценивает, определяет объём ресурсов, средств;
• предоставляет своевременный отчет заказчику.

Функции пиар-менеджера в компании

• Оформление целей и задач для PR-действий.

• Оценка ресурсов и средств для реализации намеченных PR-программ

• Прогнозирование эффективности и конечного результата для репутации компании

• Формировать и поддерживать соответствующий имидж организации, ее политики, продукции, услуг и деятельности персонала.

• Осуществлять оценку репутации компании и доводить эту информацию до руководства.

• Консультировать руководство по коммуникационным проблемам, их решениям и возможным техническим приемам.

• Информировать общественность о политике, деятельности, продукции, услугах и кадрах с целью достижения максимального знания и понимания.

PR не ограничен сферами – пиар-менеджеры нужны везде, где нужно повысить узнаваемость бренда и организовать качественное взаимодействие с ЦА, партнерами и инвесторами. В малом бизнесе PR-менеджеры не так востребованы – чаще функции пиарщика выполняют маркетолог или сам собственник компании.

Популярные направления PR:

PR не ограничен сферами – пиар-менеджеры нужны везде, где нужно повысить узнаваемость бренда и организовать качественное взаимодействие с ЦА, партнерами и инвесторами. В малом бизнесе PR-менеджеры не так востребованы – чаще функции пиарщика выполняют маркетолог или сам собственник компании.

1. Образование

Высшее профессиональное (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента

2. опыт работы

Опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее (1 года; 2 лет; 3 лет; др.), опыт проведения PR-мероприятий

3. знания

Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса. Основы маркетинга. Общую методологию PR. Место PR-подразделения в структуре предприятия. Методы определения целевых аудиторий. Основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.). Принципы планирования PR, PR-кампаний. Методы организации и проведения PR-кампаний. Структуру и функции средств массовой информации. Методику работы со средствами массовой информации. Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов. Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR. Основные принципы работы с конкурентной средой. Основы журналистики. Законодательство о рекламе, о средствах массовой информации. Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т.д.). Основы этики, социологии, психологии, филологии. Правила ведения деловой переписки. Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.

4. навыки —

5. дополнительные требования —

PR- специалист: кто такой и чем занимается

Задача менеджера по public relations – создать компании или товару положительную репутацию и поддерживать ее.

Эта профессия для истинных гуманитариев, но для построения успешной карьеры придется освоить не только литературу, русский язык, психологию и социологию.

Востребованный PR-специалист – это еще экономист, разбирающийся в маркетинге, азах рекламы.

Зона его ответственности – взаимодействие со СМИ, упоминание компании в новостях и социальных сетях.

Поэтому «пиарщик» должен:

• составлять и рассылать пресс-релизы для средств массовой информации. Чем ярче будет подан материал, тем выше интерес к компании или товару. Редкое издание публикует пресс-релиз в чистом виде, но, возможно, он станет новостным поводом или темой статьи;
• проводить pr-акции: анализировать рабочее время, расставлять приоритеты, взаимодействовать со всеми участниками рекламной кампании;
• организовывать интервью, публичные выступления, пресс-конференции с участием первых лиц компании. Задача таких мероприятий – повысить лояльность фирмы или бренда в глазах потенциальных заказчиков, покупателей или партнеров;
• знать инвесторов и поддерживать с ними ровные деловые отношения;
• располагать самой полной информацией о своей фирме или продвигаемом бренде, информировать общественность о ключевых событиях или кадровых перестановках в компании, действуя в ее интересах;
• быть в курсе как регионального, так и федерального медиарынка, взаимодействовать с ключевыми СМИ и журналистами, заказывать и согласовывать публикации;
• учитывать риски проводимых кампаний и минимизировать их;
• постоянно взаимодействовать с руководством, информировать о присходящем.

Что должен уметь делать специалист по пиару?

Помимо знания основ пиара, рекламы, экономики, менеджмента и маркетинга, PR-менеджер должен уметь обрабатывать корреспонденцию, формировать стратегии и проводить кампании, направленные на улучшение имиджа предприятия. Также ему могут пригодиться навыки в составлении статей, пресс-релизов и прочих рекламных материалов.

Важно, чтобы специалист по связям с общественностью имел опыт участия в семинарах, пресс-конференциях и прочих встречах, потому что теперь организация подобных мероприятий ляжет на его плечи. Стандартным является требование, касающееся владения стандартными офисными программами, и в последнее время крупные конторы стараются брать пиарщиков, которые владеют иностранными языками хотя бы на разговорном уровне.

Чем занят данный специалист и каковы его профессиональные обязанности?

• Информирование целевой аудитории о деятельности компании, работа со СМИ.
• Поддержание имиджа и репутации компании.
• Представительство компании на мероприятиях разной величины.
• Разработка стратегии общения со СМИ и пр., фирменного стиля компании, планов мероприятий, касающихся имиджа компании и др.
• Составление прогнозов влияния определенных планируемых акций непосредственно на имидж компании, определение бюджета каждой PR-кампании.
• Организация брифингов, интервью, пресс-конференций.
• Подготовка и размещение новостей, публикаций, пресс-релизов и др., подготовка отчетной документации.
• Прямое взаимодействие с центрами по изучению обществ/мнения и информирование своего руководства обо всех результатах опросов, проведенного анкетирования и пр.
• Анализ PR-стратегий конкурентов.
• Продвижение бренда своей компании на рынке.

Похожие записи:

• Льготы и компенсации ЖКХ для вдов военных пенсионеров в Московской области в 2024 году
• Проезд для школьников: в общественном транспорте, в метро, в Москве
• Оформление РВП для граждан Таджикистана в РФ